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Porta a Porta: agendamento online traz comodidade para pessoas com deficiência

Publicada em 22/10/2018, às 19h03

Por Fabrício Faustini (fafaustinieira$4h064+pref.vitoria.es.gov.br), com edição de Matheus Thebaldi


Divulgação Setran
Porta a Porta
Usuários agora podem fazer o agendamento online para o transporte no programa Porta a Porta
Divulgação Setran
Porta a Porta
Vans fazem o transporte de pessoas com deficiência e mobilidade reduzida para seus compromissos

Os usuários do programa Porta a Porta, voltado para a locomoção de pessoas com deficiência ou mobilidade reduzida, já podem fazer o agendamento online do serviço. 

A ferramenta é oferecida no aplicativo Vitória Online (na opção "Porta a Porta") e no Portal de Serviços da PMV. Quem preferir pode continuar a fazer a solicitação por meio do Fala Vitória 156.

Com o aplicativo, os usuários que usam aparelho celular têm na palma da mão a possibilidade de planejar seus compromissos de maneira mais prática.

Ao usar a novidade, os técnicos da Prefeitura e seus prestadores de serviços também se beneficiam, pois a demanda é grande e as datas podem ser remanejadas mais rapidamente. Além disso, a avaliação do serviço, os remanejamentos e os avisos poderão ser usados com mais facilidade.

Agendamentos

Os agendamentos continuarão a ser feitos com antecedência mínima de dois dias úteis. Eles podem ser feitos em qualquer dia e horário. Para viagens aos finais de semana, feriados e segundas-feiras, devem ser feitos no último dia útil, até as 18 horas, para que a programação da viagem dos carros seja feita.

Cidade inteligente

"Estamos aplicando o conceito de cidade inteligente na maioria dos serviços oferecidos pela administração pública municipal. Nossa gestão está focada no bem-estar das pessoas e na melhoria da qualidade de vida da população. E este é mais um serviço que colocamos online", disse o prefeito de Vitória, Luciano Rezende.

Segundo o secretário municipal de Transportes, Trânsito e Infraestrutura Urbana, Luiz Paulo de Figueiredo, o aplicativo traz comodidade e praticidade porque o usuário agora passa a ter a possibilidade de usar a tecnologia a seu favor agendando ou cancelando a viagem.

"A tecnologia veio para auxiliar. É um caminho sem volta, e a Prefeitura usará os recursos de que dispõe em favor dos moradores com deficiência que serão servidos por um serviço de qualidade que poucos lugares no País possuem", destacou.

Novas vans

O Porta a Porta também contará, a partir desta terça-feira (23), com duas novas vans, equipadas com plataforma de elevação automática no compartimento traseiro, com travamento de rodas e capacidade de elevação. Ela permite que o passageiro em cadeira de rodas entre e saia do veículo com segurança. Agora, são 12 veículos que fazem esse serviço. 

Programa

Em Vitória, 322 pessoas com deficiência são atendidas pelo programa de forma gratuita. Os usuários são buscados e deixados em casa para seus compromissos. 

O serviço abrange 100% das viagens agendadas. Todas as demandas dos cadeirantes já são atendidas na capital. Não há limite para atendimento dos moradores de Vitória cadastrados na Secretaria Municipal de Transportes, Trânsito e Infraestrutura Urbana

O transporte, que é gratuito, opera todos os dias da semana, inclusive feriados, das 4 horas à meia-noite.

Saiba mais

Pelo celular

Baixe o aplicativo Vitória Online e vá até a opção "Porta a Porta" para fazer o agendamento. A ferramenta funciona 24 horas por dia. 

Pela internet

Acesse o link http://sistemas7.vitoria.es.gov.br/autorizaTransporte/. O login será o CPF do usuário e a senha serão os seis primeiros dígitos do CPF. Se desejar, depois altere a senha.

Agendamento

Os agendamentos devem ser feitos com antecedência mínima de dois dias úteis, em qualquer dia e horário. Para viagens aos finais de semana, feriados e segundas, devem ser feitos no último dia útil, até as 18 horas.

Cancelamento

Os cancelamentos deverão ser feitos até as 18 horas do dia anterior à viagem, por meio do aplicativo Vitória Online ou do Fala Vitória 156. 

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Porta a Porta
Frota do sistema ganhou mais duas vans, que já operam a partir desta terça-feira
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Porta a Porta
Vans garantem 100% de eficiência do programa Porta a Porta em Vitória

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