Serviço de Táxi em Vitória

A Prefeitura de Vitória, por meio da Secretaria de Transportes, Trânsito e Infraestrutura Urbana (SETRAN), gerencia a operação do sistema de táxis no município. Em julho de 2025, a frota é composta por 625 veículos, autorizados a prestar o serviço à população. Esses táxis atuam em diversas regiões da cidade, com o objetivo de atender à demanda de deslocamento de forma acessível e regulamentada.

Supervisão e padronização

A SETRAN é responsável pela orientação contínua e pela supervisão dos serviços prestados pelos permissionários. A padronização dos veículos, do atendimento e das práticas operacionais visa garantir maior controle sobre a atividade e a segurança de usuários e condutores.

Transporte de animais de estimação

O serviço também contempla o transporte de animais domésticos. Por meio do programa Pet Friendly, é permitido o transporte de pets que estejam acompanhados de seus tutores. Os veículos habilitados para esse tipo de atendimento são identificados com um selo oficial emitido pela SETRAN.

Identificação e conformidade

Todos os taxistas autorizados devem portar uniforme padronizado com a logomarca do serviço e o cartão de identificação do condutor, que apresenta dados como nome completo e número da permissão. Essa exigência facilita a verificação por parte dos usuários e reforça a transparência do serviço.

Regulação e fiscalização

Cabe à SETRAN regulamentar e fiscalizar a atividade, promovendo ações que assegurem o cumprimento das normas legais e técnicas aplicáveis ao setor. A atuação da secretaria busca garantir a continuidade, a segurança e a conformidade dos serviços ofertados.

Atendimento ao usuário

Em caso de dúvidas ou para obter mais informações, o contato com a SETRAN pode ser feito pelo telefone (27) 3382-6466, de segunda a sexta-feira, das 8h às 18h.

Endereços e telefones dos pontos de táxi na capital

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Fonte: Setran

Táxi acessível para usuário com mobilidade reduzida

Vitória oferece o serviço de Táxi Acessível para o transporte de passageiros com mobilidade reduzida que utilizam a sua própria cadeira de rodas, como pessoas com deficiência, idosos e obesos. Já estão em circulação dez veículos adaptados, que possuem ponto livre na cidade. O serviço pode ser solicitado por telefone e aceita pedidos de agendamento.

Embora a prioridade no atendimento seja para pessoas com mobilidade reduzida, o serviço não é exclusivo para esse público, podendo atender ao chamado de qualquer pessoa, se estiver livre. O valor da tarifa não sofre alteração.

Quem utiliza o táxi acessível recebe um formulário de avaliação do serviço. Assim, a Secretaria Municipal de Transportes, Trânsito e Infraestrutura Urbana busca obter subsídios para ajustar o serviço sempre que necessário.

Para solicitá-lo, basta contatar os táxis acessíveis:

Permissão	Telefone
0462	99917-7382
0463	99791-0505
0464	99844-6050
0465	99957-4489
0466	99767-2262
0467	99233-4412
0468	99828-7044
0469	99979-7633
0470	99506-0239
0471	99241-6960 / 99689-8674
0472	99805-6060

Fiscalização de táxi opera em pontos fixos e rotativos

A fiscalização dos táxis de Vitória é feita em locais fixos, como a Rodoviária de Vitória e o Aeroporto Eurico Salles, e por fiscais rotativos em outros pontos da cidade. Há, também, um fiscal que circula pela cidade, dentro do veículo de fiscalização, identificando irregularidades.

A Prefeitura de Vitória fiscaliza os táxis legais e clandestinos de acordo com a regulamentação das Leis municipais 7.362/2008, 7.100/2007, , 6.081/2003, 5.432/2001 e dos Decretos Municipais 13.802/2008 e 12.163/2004.

Para denunciar alguma irregularidade com relação ao serviço de táxi é necessário ligar para o 156 Online e fornecer aos atendentes informações como os números da placa e da permissão do veículo, o local e o horário nos quais ocorreram as irregularidades. O serviço 156 funciona de segunda a domingo, das 6 horas à meia-noite, incluindo feriados.

Tarifas do serviço de táxi na capital

As tarifas do serviço de táxi de Vitória foram reajustadas em 2022. Confira os novos valores

Bandeirada	R$ 6,20
Tarifa Quilométrica (Bandeira 1)	R$ 4,00
Tarifa Quilométrica (Bandeira 2) Dias uteis das 20h às 06h Sábados a partir das 14h Domingos e feriados tempo integral Quando ultrapassar os limites do município	R$ 4,80
Hora Parada	R$ 21,00
Volume para bagagem de até 20x40x60 cm	R$ 1,00
Volume para carrinho de supermercado	R$ 2,00

O reajuste foi aprovado pelo Conselho Municipal de Transportes e Trânsito de Vitória (Comuttran), composto por representantes do poder público e da sociedade civil.