Cidadão
- 156 Online
- A Arte é Nossa
- Acessibilidade
- Agendamento, confirmação ou cancelamento de serviço
- Alimentação Escolar
- Apoio ao Esporte
- Assistência às Famílias
- Blocos Carnavalescos
- Cadastramento de artistas
- Canais de Comunicação
- Carnaval do Sambão
- Casa Brasil
- Casa do Cidadão
- Centro de Referência da Juventude
- Circuito Cultural
- Coleta domiciliar
- Coleta Seletiva: pontos
- Conselhos Municipais
- Controle de Zoonoses
- Crianças e Adolescentes
- Débitos com o município
- Direitos da Mulher
- Disponibilização de fraldas
- Disque-Silêncio
- Educação de Jovens e Adultos
- Educação Especial
- Educação Infantil
- Educação Musical
- Emissão de Documentos
- Emprego
- Ensino Fundamental
- Escala de servidores da Saúde
- Escola da Vida
- Escolinhas de Esporte
- Estúdio Musical
- FAFI - Cursos oferecidos
- FAFI - Prédio
- Gerências regionais
- Habitação
- IPTU
- ITBI
- Jogos Escolares
- Jovens
- Limpeza Urbana
- Macrodrenagem e Contenção de Encosta
- Mediação de conflitos familiares
- Meia-entrada para idosos
- Meio Ambiente
- Obras e reformas
- Oficinas do Mucane
- Orientação ao Exercício
- PDDU - Plano Diretor de Drenagem
- Plano de Cultura
- PMRR - Plano de Redução de Riscos Geológicos
- Política cultural da cidade
- População de Rua
- Procon - Dicas ao Consumidor
- Procon - Dicas ao Fornecedor
- Procon - Garantia de produto
- Procon Municipal de Vitória
- Projeto Cajun
- Projeto Praia Acessível
- Publicações da Prefeitura
- Rede de atenção psicossocial
- Saúde da Criança e Adolescente
- Saúde do Adulto
- Saúde do Viajante
- Serviços para a pessoa idosa
- Sinalização de Trânsito
- Terceira Idade
- Transparência nas ações
- Transparência Pública
- Trilhas na Gruta da Onça
- Unidades que oferecem EJA
- Vacinação - Calendários
- Vítimas da violência
- Vitória Acolhe
- Vitória da Mulher
Canais de Comunicação com a Prefeitura Municipal de Vitória
A comunicação com os cidadãos é essencial para a boa gestão de uma cidade. A Prefeitura de Vitória conta com vários canais de comunicação à disposição daqueles que moram, trabalham ou estão de passagem pelo município.
Lista Telefônica Digital
Informações, endereços e telefones dos órgãos da Prefeitura de Vitória, bem como dos serviços disponíveis.
156 Online
O serviço 156 pode ser acionado online ou por telefone (156), com custo de ligação local. O objetivo é facilitar o acesso do cidadão aos serviços da administração municipal e agilizar o andamento das demandas.
O Disque-Silêncio e a Defesa Civil contam com atendimento telefônico 24 horas e os demais serviços têm atendimento telefônico das 8 às 22 horas, com o custo de uma ligação local.
Por meio deste serviço, é possível solicitar serviços e também são prestadas informações públicas, como telefones, endereços e horários de funcionamento de equipamentos e serviços municipais; abertura e andamento de concursos públicos; atrativos turísticos da cidade; campanhas, inaugurações e eventos promovidos pela administração municipal, entre outras. Pode-se, ainda, reclamar e sugerir sobre serviços prestados, projetos e ações realizados ou concedidos pela Prefeitura.
O Fala Vitória pode ser avaliado pelo cidadão, nos quesitos de tempo, qualidade e resposta do serviço prestado. Essa avaliação é feita juntamente com o protocolo enviado por email para o morador que abriu o chamado.
Ouvidoria Municipal
A Ouvidoria é o órgão de defesa do cidadão de Vitória. Seus serviços são destinados a todo morador que tiver seus direitos prejudicados ou ameaçados por atos da administração pública.
Como acionar a Ouvidoria Municipal
-
Pessoalmente, na sede do órgão:
Palácio Jerônimo Monteiro. Avenida Marechal Mascarenhas de Moraes, 1.927, 4º andar - Bloco B, Bento Ferreira - Ver no mapa,
Horário de funcionamento: de segunda a sexta-feira, das 12 às 19 horas; - Pela internet, preenchendo este formulário;
- Pelo telefone, utilizando o Serviço 156 Online, com custo de ligação local.
Ouvidoria do Sistema Único de Saúde Municipal
Como acionar a Ouvidoria do SUS Municpal
- Pela internet, preenchendo este formulário;
- Pelo telefone, utilizando o Serviço 156 Online, com custo de ligação local.
- Presencial, de segunda à sexta-feira, das 8 às 17 horas
- Av. Mal. Mascarenhas de Moraes, 1.185 - Forte São João - Ver no mapa
Ouvidoria da Guarda Municipal
A Ouvidoria da Guarda recebe e encaminha sugestões, reclamações e denúncias dos moradores da Capital sobre agentes de trânsito ou agentes comunitários de segurança. Não é necessário se identificar.
Como acionar a Ouvidoria da Guarda
-
Pessoalmente, na sede do órgão:
Rua Vitório Nunes da Motta, 220, Edifício CIAC - Centro Integrado de Atendimento ao Cidadão, Enseada Do Suá - Ver no mapa,
Horário de funcionamento - de segunda a sexta-feira das 12h às 18 horas; - Pela internet, preenchendo este formulário;
- Pelo telefone, utilizando o Serviço 156 Online, com custo de ligação local.
Portal
Este é o Portal da Prefeitura de Vitória, que reúne informações diversas sobre a cidade. Aqui, é possível consultar serviços oferecidos pela administração municipal, o Diário Oficial do Munícipio, além de documentos oficiais e notícias sobre as ações da Prefeitura.
O site institucional conta com um sistema de busca inteligente que exibe temas relacionados ao texto inserido pelo usuário, facilitando a localização do conteúdo desejado. Na página principal, um slide-show no topo traz os destaques do dia na cidade, como eventos, inaugurações, projetos e ações da Prefeitura.
Perguntas e Respostas
Este espaço traz as respostas para as perguntas mais básicas e frequentes que costumam ser feitas a respeito da Prefeitura. Antes de encaminhar um formulário ao Fale Conosco, vale checar a página Perguntas e Respostas
Última atualização pela SEGOV em