Prefeitura de Vitória

Atalhos de teclado:

Vitória reduz em mais de 90% a fila de espera para consultas e exames especializados

Publicada em

Por Jucilene Borges (jmoborgeseira$4h064+pref.vitoria.es.gov.br), com edição de Andreza Lopes


  • Saúde e bem-estar

Leonardo Silveira
Unidade Móvel de Saúde - Atendimendo Oftalmológico
A oftalmologia geral, historicamente uma das mais procuradas, apresentou uma das maiores reduções. Em 2021, cerca de 15 mil pacientes aguardavam atendimento; hoje, são 634, redução de 95,7%. (ampliar)
Elizabeth Nader
Paciente fazendo tomografia
Nos últimos quatro anos, o município ofertou 2 milhões de procedimentos, incluindo exames de alta complexidade como ressonância magnética, tomografia computadorizada e densitometria óssea.

A fila de espera por consultas e exames especializados em Vitória registrou uma queda de 93,3%. Dados da Secretaria Municipal de Saúde mostram que o número de pacientes aguardando atendimento com especialistas passou de 160 mil, em janeiro de 2021, para 10.794, em dezembro de 2025.

Atualmente, 218 especialidades médicas estão sob gestão municipal. Desse total, 98,17% são agendadas em até 100 dias, conforme preconizado pelo Enunciado 93 do Conselho Nacional de Justiça (CNJ).

Nos últimos quatro anos, o município ofertou 2 milhões de procedimentos, incluindo exames de alta complexidade - como ressonância magnética, tomografia computadorizada e densitometria óssea. Filas históricas foram zeradas em áreas como mamografia, oftalmologia, cardiologia, ultrassonografia, fisioterapia e urologia.

A secretária de Saúde de Vitória, Magda Lamborghini, destaca que o avanço é resultado direto da modernização da gestão. "Com novos processos, tecnologia e inteligência, Vitória ampliou de forma expressiva o atendimento especializado, reduzindo substancialmente o tempo de espera por um procedimento essencial para prevenir agravamentos e elevar a qualidade do atendimento oferecido à população. Nossa meta é ampliar ainda mais o atendimento humanizado, com qualidade e respeito aos cidadãos de todas as regiões do município, reduzindo o tempo de espera e ampliando o acesso, principalmente para quem mais precisa."

Especialidades

A oftalmologia geral, historicamente uma das mais procuradas, apresentou uma das maiores reduções. Em 2021, cerca de 15 mil pacientes aguardavam atendimento; hoje, são 634, redução de 95,7%.

Nos exames de ultrassonografia, a fila caiu de 35 mil pessoas, em 2024, para 559, redução de 98,4%.

Jansen Lube
Arraiá da Saúde em Vitória oferta cerca de 1,7 mil consultas e exames especializados
A fila de espera por consultas e exames especializados em Vitória registrou uma queda de 93,3%.
Jansen Lube
Atendente enviado confirmação de uma Agendamento na Central de agendamentos - Saúde tá On
Atualmente, 218 especialidades médicas estão sob gestão municipal. Desse total, 98,17% são agendadas em até 100 dias, conforme preconizado pelo Enunciado 93 do Conselho Nacional de Justiça (CNJ). (ampliar)

Olhar Vitória

Vitória alcançou um marco importante na área da saúde escolar: a fila de espera por consultas oftalmológicas para estudantes da rede municipal foi totalmente zerada.

Por meio do programa Olhar Vitória, todos os estudantes da rede municipal passaram por triagem visual. Aqueles diagnosticados com necessidade de correção receberam óculos gratuitamente, reforçando o cuidado integral com a saúde infantil e contribuindo para o desempenho escolar.

Quando a atual gestão assumiu, em 2021, mais de 12 mil crianças, adolescentes e jovens aguardavam atendimento especializado. Esse cenário foi transformado com o programa, que leva triagem visual e acompanhamento oftalmológico diretamente às escolas.

De 2021 a julho de 2025, foram realizados 60.208 exames de acuidade visual, utilizando o Teste de Snellen e observação de sinais de dificuldade na visão. Como resultado, 12.062 estudantes foram encaminhados para consulta com oftalmologista, e 3.081 já receberam óculos sem custo.

Saúde Tá On

O município implantou o Saúde Tá On, programa que permite ao paciente escolher o melhor dia e horário para consultas ou exames especializados, de acordo com a disponibilidade dos prestadores de serviço. Após o agendamento, o cidadão recebe o comprovante diretamente pelo WhatsApp, eliminando a necessidade de ir à unidade de saúde.

O programa já realizou 193.255 agendamentos personalizados, envolvendo 218 tipos de exames e consultas especializadas. Com essa inovação, Vitória alcançou um índice de absenteísmo de 10,91%, um dos mais baixos registrados nos últimos quatro anos.

Leonardo Silveira
Entrega dos Vouchers de Óculos aos Alunos da Rede Municipal
Em 2021, mais de 12 mil crianças, adolescentes e jovens aguardavam atendimento oftalmológico. Com o programa Olhar Vitória, que garante triagem visual e acompanhamento essa realidade mudou. (ampliar)
Jansen Lube
Recebimento de confirmação de agendamento da Central de agendamentos Saúde tá On
O município implantou o Saúde Tá On, programa que permite ao paciente escolher o melhor dia e horário para consultas ou exames especializados. Após o agendamento, o comprovante é enviado via WhatsApp. (ampliar)