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Servidores da Assistência Social fazem capacitação para aprimorar atendimentos
Publicada em
Por Paula M. Bourguignon, com edição de Matheus Thebaldi
Diálogo. Essa é a palavra-chave para a "Capacitação Profissional e Modalidade Virtual" para profissionais dos Serviços de Convivência e Fortalecimento de Vínculos (SCFV), da Secretaria Municipal de Assistência Social (Semas), durante este mês de dezembro.
O curso está sendo realizado de forma on-line. A formação é voltada para os colaboradores do Centro de Referência para Pessoas com deficiência (CRPD), Centros de Convivência para a Terceira Idade (CCTI's), Núcleos de Integração Social para Pessoa Idosa (Nispis) e Serviço de Convivência para Crianças e Adolescentes (Cajuns).
Ao todo, serão três módulos, sendo que dois já foram realizados. O primeiro teve como temática "Transformação Digital: incorporá-la é agregar valor ao serviço," com o palestrante Rafael Zacché, da empresa Adaline Sistema e Tecnologia.
O segundo módulo aconteceu na manhã desta sexta-feira (11) e teve a temática "Saúde mental pós-pandemia: um compromisso social", com a psicóloga Brunella Aloquio.
O último dia da capacitação está previsto para o dia 18 de dezembro e terá o tema "Direitos Humanos, Diversidade e Inclusão".
Qualificação
"Com o objetivo de aprimorar e qualificar o nosso processo de atendimento, convocamos todos os nossos colaboradores das unidades do CRPD, CCTIs, Nispis e Cajuns para o curso e fortalecermos, assim, a nossa habilidade comunicativa como um todo", disse o pedagogo do Serviço de Convivência e Fortalecimento de Vínculos, Müller Costa da Trindade.
Pandemia
"É nossa responsabilidade manter a qualidade dos serviços porque temos compromisso com nossos atendidos. O isolamento social não nos parou e milhares de munícipes continuaram recebendo atendimentos mesmo em tempos de pandemia, com ações cuidadosas e tecnicamente planejadas. A pandemia nos transformou e só uma equipe tecnicamente atualizada dará conta de lidar com as demandas que aparecerão no dia a dia dos serviços", explica a gerente dos Serviços de Convivência e Fortalecimento de Vínculos, Famiglia Martins.