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Restaurante Popular de Vitória atinge marca superior a 90% de satisfação dos usuários
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Por Rosa Blackman (rosa.adrianaeira$4h064+pref.vitoria.es.gov.br), com edição de Andreza Lopes
O Restaurante Popular de Vitória divulgou, nesta sexta-feira (31), o resultado da avaliação dos usuários sobre o serviço prestado pelo equipamento de segurança alimentar e nutricional da Secretaria de Assistência Social de Vitória (Semas). No quesito alimentação, 90,6% dos usuários avaliaram o serviço como bom, enquanto 5,7% foram neutros em suas considerações e 3,8% ruim. Quanto ao atendimento, 91,7% consideram bom, 5,8% são neutros e o percentual de ruim cai para 2,7%.
Na avaliação das condições de limpeza, o percentual de aprovação sobe para 93,8%, o de neutros cai para 4,3% e o índice dos que avaliaram o espaço ruim reduz para 2,1%. Sobre as refeições, as opiniões vão desde "estou fascinada com o sabor" e "um absurdo de bom" até "parabéns pelo chá de abacaxi".
No quesito atendimento, o público deixou registrada sua opinião também de forma escrita com frases como "nota 1000, que continuem assim", "tratamento de primeira qualidade" e "equipe show". Quanto à limpeza, os elogios destacam "parabéns pela organização, limpeza e atendimento" e "tudo é maravilhoso".
Para a equipe que atua no Restaurante Popular, o resultado da pesquisa de satisfação reflete a proposta e todo o trabalho realizado no local. Segundo o coordenador do espaço, Aurino Moraes de Souza Junior, a preocupação vai além da oferta de uma refeição completa, balanceada e com preço acessível.
"Nós sabemos do desafio diário para muitas famílias e o Restaurante Popular cumpre com esse papel social. Nosso cardápio é planejado por nutricionistas, que incluem proteínas magras, carboidratos, frutas, verduras e legumes, essenciais para repor as energias e fortalecer o organismo", enfatizou o coordenador. Nesse combo, segundo Aurino, vem a busca constante da equipe em oferecer um atendimento acolhedor e um ambiente seguro para todos.
A secretária de Assistência Social de Vitória, Carla Scardua, fez questão de frisar que o equipamento de segurança alimentar e nutricional de Vitória vem para completar as ações de combate à fome no município durante todo o ano. "O acesso à alimentação saudável é uma política pública essencial que fortalece a proteção social das famílias e consolida o compromisso prático real de inclusão de toda a nossa população", declarou.
O Restaurante Popular funciona, incluindo finais de semana e feriados, com atendimento das 11 às 14 horas e das 18 às 20 horas. A capacidade de oferta é de até 2.100 refeições diárias de segunda a sexta-feira e de 670 aos sábados e domingos.
