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Perguntas e respostas sobre o auxílio emergencial: pagamento a partir de amanhã

Publicada em 28/07/2020, às 15h49

Por Paula M. Bourguignon (pmacbourguignon@vitoria.es.gov.br) | Com edição de Matheus Thebaldi


  • Erradicação da pobreza

Imagem divulgação

Auxílio emergencial

Famílias beneficiadas poderão retirar cartão para sacar o benefício a partir desta quarta-feira (29) (Ampliar imagem)

Cerca de 2,8 mil famílias serão contempladas com o auxílio emergencial municipal a partir desta quarta-feira (29), quando receberão os cartões do benefício de R$ 900,00, dividido em três parcelas de R$ 300,00. 

Serão 11 pontos de entrega, divulgados previamente pela Secretaria Municipal de Assistência Social (Semas) para evitar aglomeração de pessoas e otimizar a logística para os beneficiários.

Para orientar as famílias sobre o auxílio emergencial, criado para minimizar os impactos provocados pela pandemia do coronavírus, a Gerência de Atenção à Família e a Coordenação de Transferência de Renda e Benefício elaborou um "guia de perguntas e respostas":

  • QUEM TEM DIREITO AO AUXÍLIO EMERGENCIAL MUNICIPAL?
    Resposta: Para ter direito ao auxílio emergencial, no valor de R$ 300,00 mensais, pago pelo período de 3 meses, a família deve cumprir todas asseguintes regras:
    I - Ser residente de Vitória;
    II - Estar inscrito no CadÚnico em Vitória;
    III - Ter renda familiar de até meio salário mínimo por pessoa;
    IV - Não ter recebido o auxílio emergencial do Governo Federal;
    V - Não ter sido condenado por crime contra a administração pública;VI - Não estar cumprindo pena em regime fechado.

  • COMO SERÁ FEITO O PAGAMENTO DO AUXÍLIO EMERGENCIAL MUNICIPAL?
    Resposta: O pagamento do auxílio emergencial será realizado por meio de cartão com crédito bancário emitido em nome do responsável familiar indicado no Cadastro Único. O saque do benefício será realizado por meio do cartão, que é pessoal e intransferível.

  • MINHA FAMÍLIA FOI CONTEMPLADA COM O AUXÍLIO EMERGENCIAL MUNICIPAL. ONDE BUSCAREI O CARTÃO COM ESSE CRÉDITO BANCÁRIO?
    Resposta: A entrega do cartão com crédito bancário será amplamente divulgada com os locais, dias e horários estabelecidos.

  • QUEM DA MINHA FAMÍLIA PODERÁ SACAR O AUXÍLIO EMERGENCIAL MUNICIPAL?
    Resposta: O responsável familiar do Cadastro Único será quem receberá o cartão com o crédito bancário no valor do auxílio e deverá assinar uma declaração atestando que não recebeu o auxílio emergencial do Governo Federal.

  • QUAIS DOCUMENTOS PRECISO APRESENTAR PARA RECEBER O AUXÍLIO EMERGENCIAL MUNICIPAL? Resposta: Necessário apresentar um documento com foto e o CPF para o recebimento do cartão com o crédito bancário. Observação: no caso de pessoas em situação de rua que perderam toda a documentação, está em andamento pactuação com o Banestes para viabilizar a retirada do cartão com crédito bancário através de declaração do serviço em que realiza o acompanhamento socioassistencial.

  • NÃO CONSEGUI BUSCAR MEU CARTÃO COM O CRÉDITO BANCÁRIO NO DIA MARCADO. ONDE POSSO PEGAR MEU CARTÃO AGORA?
    Resposta: As pessoas que não puderem ir buscar o cartão no dia marcado terão que buscá-lo no Banco Banestes, agência Bento Ferreira, que fica em frente à Prefeitura de Vitória, no horário de atendimento. O endereço é: avenida Joubert de Barros, 68, Bento Ferreira. Telefone: 3325-2525.

  • RECEBI O CARTÃO COM CRÉDITO BANCÁRIO, PORÉM NÃO CONSEGUI SACAR O AUXÍLIO EMERGENCIAL MUNICIPAL. POR QUANTO TEMPO ESTE AUXÍLIO ESTARÁ DISPONÍVEL NO BANCO?
    Resposta: O auxílio estará disponível para saque por um prazo de até 90 dias. Caso nesse prazo não tenha havido o saque, este valor será devolvido automaticamente para o Fundo Municipal da Assistência Social.

  • É POSSÍVEL FAZER A SOLICITAÇÃO PRESENCIAL DO AUXÍLIO MUNICIPAL NA PREFEITURA, BANCO OU CRAS?
    Resposta: Não. As famílias contempladas foram selecionadas através dos dados inseridos no Cadastro Único até a data de 13 de junho de 2020.

  • COMO FAÇO PARA SABER SE ESTOU NO CADASTRO ÚNICO EM VITÓRIA?
    Resposta: Você pode acessar o site de consulta ao cidadão:  https://aplicacoes.mds.gov.br/sagi/consulta_cidadao/index.php
    Além disso, outra forma de ter essa informação é através do aplicativo Meu Cadunico. Caso não consiga através das formas mencionadas, você pode abrir um chamado através do canal Fala Vitória 156, no grupo do Cadastro Único e Programa Bolsa Família com a informação do número do seu CPF. O chamado será respondido pela equipe da Central de Transferência de Renda e Benefícios.

  • MEU CADASTRO ESTÁ DESATUALIZADO. TEREI DIREITO DE RECEBER O AUXÍLIO EMERGENCIAL MUNICIPAL?
    Resposta: Sim. Para a seleção das famílias contempladas com o auxílio emergencial municipal, foram utilizadas informações incluídas no Cadastro Único até a data de 13 de junho de 2020. Caso você se enquadre em todos os critérios estabelecidos pela lei 9647/2020, você receberá o auxílio. 

"Com esse material de perguntas e respostas, a Secretaria Municipal da Assistência Social conseguiu sanar os principais e mais frequentes questionamentos dos nossos munícipes. Tenho certeza que isso vai ajudar muito. A equipe da Semas está muito comprometida e empenhada em executar o melhor trabalho possível para minimizar os efeitos da pandemia junto às famílias atendidas", disse a secretária municipal de Assistência Social, Iohana Kroehling.


Para dúvidas ou informações sobre os serviços da Prefeitura, ligue 156 ou use o serviço on-line.


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