Prefeitura de Vitória

Os moradores de Vitória têm mais um canal de comunicação direto e gratuito com a Prefeitura: o WhatsApp Vitória. Todos os serviços disponíveis no Fala Vitória 156 já podem ser acessados pelo celular, por meio do aplicativo mais popular da atualidade. O telefone de acesso é (27) 99686-6998.

Por meio do WhatsApp Vitória, os moradores têm acesso a informações como itinerários e horários dos ônibus municipais, podem fazer denúncias à Guarda Civil Municipal, ao Procon Municipal, ao Centro de Vigilância em Saúde (CVSA) e à fiscalização de transportes coletivos e obter informações sobre IPTU, por exemplo.

Uma equipe de operadores está preparada para atender os moradores e prestar informações gerais da cidade, receber denúncias ou sugestões. Para utilizar o serviço, o morador precisa salvar o número em seus contatos.

Gestão compartilhada

O prefeito de Vitória, Luciano Rezende, explicou que se trata de mais uma ferramenta da gestão compartilhada, facilitando o acesso dos munícipes aos serviços prestados pela administração municipal e a informações gerais.

"Nossa proposta, quando assumimos o compromisso de cuidar da cidade de Vitória, era fazer uma administração em que todos os moradores pudessem se sentir prefeitos e prefeitas. Por isso, criamos várias formas de interagir com a população. O Whatsapp é mais uma ferramenta para que essa interação dê certo", disse o prefeito.

Luciano Rezende emendou: "Dentro do nosso conceito de Gestão Compartilhada, além do Whatsapp, temos também o Gabinete Itinerante, o Gabinete Online, o Papo na Cidade e os canais de rede social (Facebook, Twitter, Instagram, além dos e-mails institucionais e um canal do Youtube). Ou seja, os moradores estão cada dia mais próximos da nossa gestão".

A ouvidora geral da Prefeitura, Luciana Possatti, explique que o WhatsApp Vitória utiliza a mesma base de dados do 156. "É mais uma ferramenta de comunicação que aproxima morador e administração municipal e reforça o compromisso de fazer uma gestão compartilhada", diz.

Como o aplicativo é gratuito, o WhatsApp Vitória não terá custo para a Prefeitura. No sistema 156, ao contrário, cada chamada tem custo para o município.