Prefeitura de Vitória

A Gerência de Proteção Social de Alta Complexidade da Secretaria de Assistência Social (Semas) aplicou o método onboarding no processo de admissão dos novos estagiários selecionados para atuarem nos espaços da Semas. Com isso, durante dois dias os novos integrantes da equipe tiveram a oportunidade de passar pelo processo de integração e conhecer a realidade onde vão atuar.

Ao passar pelo processo, a estudante de Serviço Social Fernanda Ferreira Ramos, de 22 anos, disse que estava sendo muito construtiva a oportunidade. "Assim temos uma perspectiva melhor acerca da relação teoria e prática em outros campos para além da visão da Assistência Social", disse ela.

Para a também estudante de Serviço Social Renata Santos Pacheco, 20, passar por esse processo é extremamente importante, uma vez que, "lidar com essa camada da sociedade invisibilizada exige mais humanização. É importante a nossa presença, levando esse viés mais crítico, em relação a viabilização, levando-os a acessar os seus direitos".

Essa etapa, para ela, é fundamental para que possam conhecer os equipamentos e os instrumentos da rede socioassistencial. "Quando formos profissionais vamos saber fazer os encaminhamentos; saber instruir os usuários", destacou Renata.

Para a estudante de Nutrição Júlia Pimentel, de 24 anos, passar pelo processo onboarding foi ótimo. "Como sou da Nutrição, a área de Assistência Social é a que menos tenho contato. E fazer esse estágio abre o leque para saber as outras vertentes que eu posso seguir. A gente consegue perceber o quão importante é o setor da alimentação nos serviços ofertados na Assistência Social", comentou ela.

Julia disse, ainda que a partir do que viu nesse primeiro momento, já consegue enxergar outras possibilidades na carreira. "A gente consegue ver quais os caminhos que podemos lidar com os usuários, o que podemos trabalhar junto com a equipe multiprofissional que atua nos espaços da Assistência", acrescentou a estudante de Nutrição. 

Questionada sobre o momento mais relevante, a estudante achou de extrema importância ter a oportunidade de conhecer os serviços, programas e ações desenvolvidas pela Semas antes de começar a atuar efetivamente como estagiária. "Tive a oportunidade de conhecer mais sobre as legislações, como funciona os processos de reabastecimento dos alimentos, aleitamento materno, fórmulas infantis, cesta de alimentos", destacou ela.

Para a gerente de Proteção Especial de Alta Complexidade, Anacyrema Silva, propiciar esse momento é dar aos estagiários que estão sendo integrados à equipe  conhecer um pouco do trabalho desenvolvido pela Assistência Social no âmbito municipal, bem como suas atribuições.

Enquanto que na iniciativa privada Onboarding é responsável por apresentar o colaborador a uma série de fatores essenciais para que ele entenda o que há por trás da organização, tais como: valores, missão, visão, cultura da empresa. "No setor público, este é o momento de reforçar as legislações que regem a área, o papel do profissional e a importância das redes socioassistencial e intersetorial para que os munícipes acessem seus direitos", explicou Anacyrema.

A secretária de Assistência Social, Cintya Schulz, parabenizou a iniciativa da gerência. "Apoiamos todas as ações inovadoras e, essencialmente, as que promovem a melhoria na qualidade do atendimento aqueles que da Assistência Social precisarem", frisou a secretária.