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Prefeitura faz pesquisa para melhoria de serviços digitais e qualidade de vida
Publicada em 20/10/2014, às 17h18
Por SEGOV/SUB-COM (secomeira$4h064+pref.vitoria.es.gov.br), com edição de SEGOV/SUB-COM
Com a colaboração de Tarcísio Costa
A Prefeitura de Vitória está desenvolvendo um diagnóstico da situação de conectividade à internet no município. Para o estudo, será enviado e-mail a todos os cidadãos que fizeram uso de algum serviço relacionado com a Nota Fiscal de Serviços e com as áreas de saúde e educação. Com a mensagem, seguirá um questionário, que deverá ser respondido até o dia 3 de novembro. A pesquisa tem uma duração média de 15 minutos.
O objetivo do estudo é entender como a Prefeitura e os munícipes utilizam a internet para melhorar a prestação de serviços e a qualidade de vida na cidade.
O diagnóstico é parte da Iniciativa Cidades Emergentes e Sustentáveis (ICES) do Banco Interamericano de Desenvolvimento (BID), que pretende identificar objetivos de sustentabilidade para cidades emergentes da América Latina em três dimensões: ambiental, urbana e fiscal e governança.
A pesquisa cobre temas como: os meios que os cidadãos utilizam para acesso à Internet, qualidade da conexão, frequência com que interagem com a Prefeitura de Vitória por esses meios e a qualidade do serviço prestado.
A resposta é importante para que a administração municipal identifique os pontos positivos e ofereça melhorias da conectividade e serviços digitais em Vitória.