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Auditório lotado para palestra sobre experiências e boas iniciativas

Publicada em 05/06/2017, às 17h48

Por Tarcísio Costa (teelcostaeira$4h064+pref.vitoria.es.gov.br), com edição de Matheus Thebaldi


André Sobral
Palestra Arrumando a Casa
Alex Cavalcante Alves deu exemplos de como a administração pública pode otimizar o atendimento aos cidadãos
André Sobral
Palestra Arrumando a Casa
Servidores lotaram o auditório do Palácio Municipal para acompanhar a palestra

Na tarde desta segunda-feira (5), servidores ocuparam todo o auditório do Palácio Municipal para a palestra sobre eficiência, transparência e boas práticas administrativas, ministrada pelo bacharel em Direito e Comunicação Social Alex Cavalcante Alves.

Para o palestrante, é importante valorizar o ser humano. "As instituições dependem das pessoas que as compõem. Sem pessoas, a Prefeitura é apenas o prédio com as paredes e os aparelhos de ar-condicionado".

Segundo ele, a capacitação do servidor é fundamental para o bom funcionamento da máquina administrativa. "A Escola de Governo de Vitória (EGV) é um bem valioso. Não é qualquer cidade que tem uma instituição como essa. Todos devem valorizar e sempre utilizar as formações oferecidas e sugerir novos cursos".

Desafios

Ao falar sobre os desafios que devem ser superados, Alex Cavalcante Alves citou o excesso de normas, a dificuldade de demitir um servidor que se recusa a trabalhar, a falta de coordenação dentre e entre governos e a dificuldade de alocar cargos.

"O balcão de atendimento ao contribuinte é uma área fundamental e deve oferecer água e ar-condicionado. Além disso, precisa receber o cidadão com o conforto de aguardar sentado e ser chamado por senha eletrônica. Isso permite até um menor gasto com publicidade, já que aquele que foi atendido vai falar bem”, apontou.

Carreira

Alex Cavalcante Alves é servidor público federal. Atualmente, exerce funções na área de mediação de conflitos, ouvidoria e participação social de agência reguladora federal.

Alves é também bacharel em Direito e Comunicação Social pelo Centro Universitário de Brasília e possui especialização em Direito Público, autor do livro “A Recondução do servidor público: doutrina e jurisprudência à luz da Lei 8.112/1990 e da Constituição Federal” e coordenador do Movimento Gestão Pública Eficiente (MGPE).


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