Cartilha orienta sobre excelência e boas práticas no serviço público

Foto divulgação/Cartilha Excelência no Atendimento
Cartilha Excelência no atendimento e boas práticas no serviço público

Elaborada pela Secretaria Municipal de Administração e com colaboração da Coordenação Nacional do Movimento Gestão Pública Eficiente (MGPE), a cartilha orienta o servidor a aprimorar ainda mais a qualidade do atendimento.

O documento tem como objetivo ressaltar e disseminar a prática da qualidade e da excelência, o que será possível por meio de informações e conceitos. Ela traz ainda uma reflexão sobre a importância do nosso papel enquanto servidor público na manutenção dessa qualidade e do envolvimento de todos em busca da excelência

Baixar o arquivo da cartilha em PDF

Última atualização em 03/07/2017, às 18h33.

Voltar ao topo da página