Ouvidoria

A Ouvidoria é um canal direto do cidadão com a Guarda Municipal. Profissionais de nível superior estão prontos para receber e encaminhar sugestões, reclamações e denúncias dos moradores da Capital sobre agentes de trânsito ou agentes de proteção comunitários de segurança.

O cidadão pode se identificar ou se manter no anonimato. Todos os contatos serão encaminhados para os setores competentes e o morador receberá um retorno sobre o encaminhamento feito.

O contato pode ser feito pessoalmente, por telefone ou via internet:
Pessoalmente - Palácio Municipal Jerônimo Monteiro. Avenida Marechal Mascarenhas de Moraes, 1927, Bento Ferreira - De 2ª a 6ª feira, das 9 às 18 horas.
Por telefone - 3324-8646
Via internet - ouvidoriaguarda@vitoria.es.gov.br