O Serviço Lig-Lixo atua recebendo reclamações, solicitações e sugestões referentes à limpeza pública de Vitória. O atendimento Lig-Lixo funciona 24 horas, todos os dias da semana, inclusive feriados e finais de semana, através do telefone156. Este Serviço está equipado com aparelho de radiocomunicação, que integra 100% dos funcionários da Secretaria de Meio Ambiente, além de acionar a Defesa Civil, os supervisores de limpeza e os plantonistas da Secretaria de Obras.