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Projeto
Boas Vindas
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Elizabeth
Nader
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Recepção
aos turistas é feita ainda no porto pela prefeitura
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A
Prefeitura de Vitória, por meio da Subsecretaria de Desenvolvimento
Econômico e Social e sua Diretoria de Turismo, tem desenvolvido
inúmeras iniciativas para o perfeito atendimento ao turista que
chega pelo Porto de Vitória. Estas iniciativas vão desde a criação
de um Conselho de Área até o treinamento de pessoal de apoio,
tais como taxistas, hoteleiros e serviços de segurança, estrategicamente
montados com parcerias de instituições que puderam, com a Prefeitura
de Vitória, garantir o atendimento das reais expectativas e necessidades
do turista em todos os níveis (cultura, lazer, música, artesanato
e folclore).
Para
quem é da terra e para quem chega como turista, as opiniões são
unânimes sobre a cidade de Vitória. Belezas naturais, litoral
surpreendente, povo hospitaleiro, um forte clima de modernidade
combinado com o desenvolvimento planejado, excelente nível de
prestação de serviços e a internacionalmente reconhecida pesca
oceânica. Porém, os recursos naturais disponíveis precisam e dependem
de um Plano de Ação se quisermos o sucesso da cidade, a repercussão
de sua imagem e a plena satisfação daqueles que a visitam.
Para
isso, além de um Plano de Turismo, foi criado um Conselho de Área,
fazendo-se uma verdadeira radiografia das potencialidades de Vitória,
prevendo-se a administração do turismo como uma atividade verdadeiramente
econômica e diversificada.
A
identificação de valores que representam a cultura de Vitória
foram verificados, de modo a permitir que o Turista leve não apenas
uma lembrança da cidade, mas a força de uma cidade que contribui
para melhores níveis de informação e conhecimento de quem viaja
a lazer. A internacionalização da informação foi muito útil ao
Plano de Turismo de Vitória.
Antes
mesmo que O Turista Chegue ao porto da capital do Espírito Santo,
o Turismo Receptivo da Prefeitura de Vitória tem um conhecimento
básico e adequado ao seu atendimento, impedindo que improvisações
e amadorismos interrompam o prazer do Turista na cidade. É a promoção
incessante do bem estar ao Turista.
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Elizabeth
Nader
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Banda
Congo Amores da Lua
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Escola
de samba a bordo
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Voltado para o atendimento das reais
expectativas e necessidades de quem chega, uma programação dentro
e fora do navio acontece de forma atraente, informativa e descontraída,
como as apresentações da Banda da Polícia Militar Bandas de Congo,
Danças Típicas, apresentação de grupos musicais locais, peças
de teatro e grupos de capoeira. Ou seja, antes mesmo do Turista
descer em terra firme, já recebe no navio as primeiras impressões
do Projeto Boas-Vindas, incluindo, como feito várias vezes, a
apresentação a bordo da culinária capixaba.
Tão logo o Projeto Boas-Vindas foi
apresentado aos parceiros indispensáveis, foi recebido com todo
o apoio estrutural e conceitual. A percepção de que o turismo
e o turista fundamentavam a grande vocação de Vitória, fez com
que imediatamente estes parceiros se consorciassem à iniciativa.
A Codesa - Companhia
das Docas do Espírito Santo - , na preparação do Porto; a Polícia
Militar informada das melhores formas de segurança, a Secretaria
Municipal de Transportes num perfeito trabalho de ordenação e
fixação de tarifas, e o Detran fazendo com que o inspetor de trânsito
fosse, além de suas funções, um agente de informações, Este é
o grande esforço do Projeto Boas-Vindas: fazer o melhor para que
Vitória esteja, definitivamente, incluída nos roteiros turísticos
dos navios que viajam pela costa Brasileira.
(Renato Moreira)
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