Prefeitura Municipal de Vitória

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Guia de serviços

Os cidadãos podem conhecer on-line os serviços oferecidos pela Prefeitura de Vitória e saber o que fazer para utilizá-los. Mais de 600 serviços municipais estão cadastrados no Guia de Serviços, disponível na internet para consulta.
O guia é de fácil utilização: por meio de uma palavra-chave, o usuário pode adquirir informações quanto aos pré-requisitos necessários para obter o serviço, bem como onde buscá-lo e os telefones de contato para esclarecimento de dúvidas.
Além de estar disponível para a população no portal da Prefeitura de Vitória, também serve de base de consulta para o Sistema de Informações ao Cidadão, do qual faz parte o Fala Vitória 156 , a linha direta da população com a administração municipal, disponível de segunda a domingo, das 6 horas à meia-noite, incluindo feriados.
Com esta iniciativa, a administração quer que os serviços públicos de sua responsabilidade sejam amplamente conhecidos e, com isso, o acesso a eles seja cada vez mais facilitado e assegurado.

Acesse aqui o Guia de Serviços

Veja onde ficam os pontos de táxi da capital

70 ocorrência(s)
Parada Logradouro Telefone
AEROPORTO A AV FERNANDO FERRARI
AEROPORTO
NÃO TEM
PMV AV JOUBERT DE BARROS
BENTO FERREIRA
NÃO TEM
PÇA OITO PC OITO DE SETEMBRO
CENTRO
33226885
COSTA PEREIRA - A PC COSTA PEREIRA
CENTRO
32230049
COSTA PEREIRA - B PC COSTA PEREIRA
CENTRO
32231496
PARQUE MOSCOSO - A AV REPÚBLICA
CENTRO
32233174
ALICE VITÓRIA HOTEL RUA MARIA HELENA MURAD NEFFA
CENTRO
30226644
CIDADE ALTA RUA DOUTOR JOSÉ BENJAMIM COSTA
CENTRO
NÃO TEM
PARQUE MOSCOSO- B RUA THIERS VELLOSO
CENTRO
32457893
MAL CAMPOS AV MARECHAL CAMPOS
DE LOURDES
32235815
TRIBUNAL DE JUSTIÇA RUA PROFESSOR ALMEIDA COUSIN
ENSEADA DO SUÁ
-
HOTEL GOLDEN TULIP RUA CLÓVIS MACHADO
ENSEADA DO SUÁ
33455189
SHOPPING VITÓRIA AV AMÉRICO BUAIZ
ENSEADA DO SUÁ
NÃO TEM
GOIABEIRAS AV JERÔNIMO VERVLOET
GOIABEIRAS
33271646
HOTEL ILHA DO BOI RUA BRÁULIO MACEDO
ILHA DO BOI
-
RODOVIÁRIA AV ALEXANDRE BUAIZ
ILHA DO PRÍNCIPE
33220903
RETA DA PENHA - A RUA DAS PALMEIRAS
ITARARÉ
NÃO TEM
ITARARÉ RUA DANIEL ABREU MACHADO
ITARARÉ
33174645
AEROPORTO AV FERNANDO FERRARI
JABOUR
33273136
CANTO DO SOL RUA CARLOS MARTINS
JARDIM CAMBURI
33376970
JARDIM CAMBURI RUA ALCINO PEREIRA NETTO
JARDIM CAMBURI
33378335
TUBARÃO RUA DOUTOR JOÃO BATISTA MIRANDA AMARAL
JARDIM CAMBURI
33373431
JARDIM CAMBURI - SUP. CARONE AV JUDITH LEÃO CASTELLO RIBEIRO
JARDIM CAMBURI
-
JARDIM CAMBURI - SUP. EPA RUA RUY PINTO BANDEIRA
JARDIM CAMBURI
-
SHOPPING NORTE SUL RUA THEÓFILO COSTA
JARDIM CAMBURI
33175472
HOTEL BOURBON RUA GUARACY DE OLIVEIRA ASSIS
JARDIM DA PENHA
33156573
JARDIM DA PENHA - B PC WOLGHANO NETTO
JARDIM DA PENHA
33141372
JARDIM DA PENHA - D PC PHILOGOMIRO LANNES
JARDIM DA PENHA
-
RUA DA LAMA AV ANÍSIO FERNANDES COELHO
JARDIM DA PENHA
-
JARDIM DA PENHA - A PC REGINA FRIGERI FURNO
JARDIM DA PENHA
33256106
SHOPPING JARDINS AV ANÍSIO FERNANDES COELHO
JARDIM DA PENHA
NÃO TEM
HOTEL ARUÃ RUA NICOLAU VON SCHÏLGEN
JARDIM DA PENHA
33255681
CAMBURI AV DANTE MICHELINI
JARDIM DA PENHA
32155585
JARDIM DA PENHA - C RUA EUGENÍLIO RAMOS
JARDIM DA PENHA
33240758
JUCUTUQUARA PC ASDRUBAL SOARES
JUCUTUQUARA
32231262
EUCALIPTO AV MARUÍPE
MARUÍPE
32254153
MATA DA PRAIA AV ROZENDO SERAPIÃO DE SOUZA FILHO
MATA DA PRAIA
NÃO TEM
LA RESIDENCE AV DANTE MICHELINI
MATA DA PRAIA
32350024
BOATE MOVE AV ADALBERTO SIMÃO NADER
MATA DA PRAIA
-
23 DE MAIO RUA VINTE E TRÊS DE MAIO
PARQUE MOSCOSO
33226885
CENTRO DA PRAIA - A RUA JOSÉ TEIXEIRA
PRAIA DO CANTO
32253667
CENTRO DA PRAIA - C RUA JOSÉ TEIXEIRA
PRAIA DO CANTO
NÃO TEM
PRAIA DO CANTO AV SATURNINO DE BRITO
PRAIA DO CANTO
33252541
BRISTOL PRAIA DO CANTO RUA CELSO CALMON
PRAIA DO CANTO
NÃO TEM
CENTRO DA PRAIA - B RUA MADEIRA DE FREITAS
PRAIA DO CANTO
33152009
IBIS HOTEL RUA JOÃO DA CRUZ
PRAIA DO CANTO
33170200
PRAIA DO CANTO - B RUA CHAPOT PRESVOT
PRAIA DO CANTO
-
PRAIA DO CANTO - C RUA CHAPOT PRESVOT
PRAIA DO CANTO
-
PRAIA DO CANTO - D PC SAN MARTIN
PRAIA DO CANTO
-
HOTEL SLEEP IN RUA SAÚL DE NAVARRO
PRAIA DO CANTO
-
ERRO RUA SAÚL DE NAVARRO
PRAIA DO CANTO
-
HOTEL GO IN AV JOÃO BAPTISTA PARRA
PRAIA DO SUÁ
-
ADEGA SERTENAJA RUA NEVES ARMOND
PRAIA DO SUÁ
-
PRAIA DO SUÁ - B RUA PADRE ANTÔNIO RIBEIRO PINTO
PRAIA DO SUÁ
33259452
PRAIA DO SUÁ - A RUA DESEMBARGADOR FERREIRA COELHO
PRAIA DO SUÁ
33253581
SHERATON VITORIA HOTEL AV SATURNINO DE BRITO
SANTA HELENA
33452170
SANTA LUCIA -A RUA EUGÊNIO NETTO
SANTA LÚCIA
33140981
SANTA LUCIA -B AV RIO BRANCO
SANTA LÚCIA
32255513
CENTRO DE CONVENÇÕES RUA CONSTANTE SODRÉ
SANTA LÚCIA
NÃO TEM
EURICO AGUIAR RUA DOUTOR EURICO DE AGUIAR
SANTA LÚCIA
32250374
MEDICAL CENTER RUA MISAEL PEDREIRA DA SILVA
SANTA LÚCIA
34654868
WAL MART AV NOSSA SENHORA DA PENHA
SANTA LUÍZA
-
TURKZOO RUA DOUTOR JOÃO CARLOS DE SOUZA
SANTA LUÍZA
-
PRAINHA DE STO. ANTÔNIO RUA ADELPHO POLI MONJARDIM 1
SANTO ANTÔNIO
-
HOSP. DAS CLÍNICAS AV MARECHAL CAMPOS
SANTOS DUMONT
-
POLICLÍNICA SÃO PEDRO ROD SERAFIM DERENZI
SÃO PEDRO
NÃO TEM
PONTO A DEFINIR PC ALTAMIRO AARÃO
UNIVERSITÁRIO
-
ERRO RUA ORLANDO ROCHA
VILA RUBIM
-
EXTINTO AV MARCOS DE AZEVEDO
VILA RUBIM
NÃO TEM
VILA RUBIM AV MARCOS DE AZEVEDO
VILA RUBIM
NÃO TEM

Fonte: Sec. Transportes, Trânsito e Infraestrutura Urbana

Última atualização em 10/01/2017

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Confira as tarifas do serviço de táxi na capital

As tarifas do serviço de táxi de Vitória foram reajustadas em 2015. Confira os novos valores

Bandeirada R$ 4,44
Tarifa Quilométrica (Bandeira 1) R$ 2,53

Tarifa Quilométrica (Bandeira 2)

  • Dias uteis das 20h às 06h
  • Sábados a partir das 14h
  • Domingos e feriados tempo integral
  • Quando ultrapassar os limites do município
R$ 3,04
Hora Parada R$ 18,70
Volume para bagagem de até 20x40x60 cm R$ 1,00
Volume para carrinho de supermercado R$ 2,00

O reajuste foi aprovado pelo Conselho Municipal de Transportes e Trânsito de Vitória (Comuttran), composto por representantes do poder público e da sociedade civil.

Última atualização em 17/06/2016

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Fiscalização opera em pontos fixos e rotativos

A fiscalização dos táxis de Vitória é feita em locais fixos, como a Rodoviária de Vitória e o Aeroporto Eurico Salles, e por fiscais rotativos em outros pontos da cidade. Há, também, um fiscal que circula pela cidade, dentro do veículo de fiscalização, identificando irregularidades.

A Prefeitura de Vitória fiscaliza os táxis legais e clandestinos de acordo com a regulamentação das Leis 7.362/2008, 7.100/2007, 6.081/2003, 5.432/2001 e dos Decretos 13.802/2008 e 12.163/2004.

Para denunciar alguma irregularidade com relação ao serviço de táxi é necessário ligar para o Fala Vitória 156 e fornecer aos atendentes informações como os números da placa e da permissão do veículo, o local e o horário nos quais ocorreram as irregularidades. O serviço 156 funciona de segunda a domingo, das 6 horas à meia-noite, incluindo feriados.

Consulta à legislação

Última atualização em 17/06/2016

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Táxi acessível para usuário com mobilidade reduzida

Vitória oferece o serviço de Táxi Acessível para o transporte de passageiros com mobilidade reduzida que utilizam a sua própria cadeira de rodas, como pessoas com deficiência, idosos e obesos. Já estão em circulação dez veículos adaptados, que possuem ponto livre na cidade. O serviço pode ser solicitado por telefone e aceita pedidos de agendamento.

Embora a prioridade no atendimento seja para pessoas com mobilidade reduzida, o serviço não é exclusivo para esse público, podendo atender ao chamado de qualquer pessoa, se estiver livre. O valor da tarifa não sofre alteração.

Quem utiliza o táxi acessível recebe um formulário de avaliação do serviço. Assim, a Secretaria Municipal de Transportes, Trânsito e Infraestrutura Urbana busca obter subsídios para ajustar o serviço sempre que necessário.

Para solicitá-lo, basta contatar os táxis acessíveis:

Permissão

Telefone

0462

99917-7382

0463

99791-0505

0464

99844-6050

0465

99957-4489

0466

99767-2262

0467

99233-4412

0468

99828-7044

0469

99979-7633

0470

99506-0239

0471

99241-6960 / 99689-8674

0472

99805-6060

Última atualização em 02/10/2017

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Ponto Vitória informa a que horas os ônibus passam no ponto

Samira Gasparini

Mulher sobe em ônibus parado no ponto

O Ponto Vitória é um serviço oferecido aos usuários do transporte público da capital pela Secretaria de Transportes, Trânsito e Infraestrutura Urbana (Setran) que informa a previsão dos horários em que os ônibus passarão nos pontos de parada. 

A consulta pode ser feita de qualquer lugar e a qualquer hora, por meio do site  ou do celular, pelo aplicativo Vitória Online - disponível gratuitamente para Android e iOS. Os dados são atualizados diretamente do sistema de monitoramento da frota que compõe o serviço municipal de transporte coletivo.

A previsão dos horários é obtida por meio dos módulos GPS (Sistema de Posicionamento Global) instalados em todos os ônibus que operam as linhas municipais e por informações fornecidas pelas empresas permissionárias.

O serviço disponibiliza ao cidadão melhor controle sobre os horários das linhas de ônibus que utiliza diariamente em cada ponto da cidade, permitindo ao usuário seguir para o ponto de parada restando poucos minutos para o embarque. Dessa forma, o Ponto Vitória proporciona mais conforto e segurança aos cidadãos.

Como funciona?

Ao abrir o site do sistema, o cidadão primeiramente precisa identificar o ponto de parada de seu interesse. Para isso, há as opções de consulta por uma palavra-chave ou referência, pelo número de identificação do ponto, ou, ainda, por meio de um mapa que pode ser acionado na tela principal. Já para quem utilizar o serviço pelo celular, basta ativar o sistema de GPS do aparelho para que o Ponto Vitória realize a geolocalização automaticamente. 

A partir da seleção do ponto de ônibus, o sistema exibirá as linhas que atendem o local. Ao clicar sobre a linha de interesse, o Ponto Vitória exibirá os tempos estimados de passagem dos próximos ônibus pela parada selecionada. O número de identificação do veículo que atende a linha também é mostrado.

Em virtude das atualizações constantes dos dados de localização, as estimativas de tempo de espera têm alto grau de acerto, com diferenças que chegam, em média, a dois ou três minutos (margem de erro), segundo testes realizados pela empresa desenvolvedora da tecnologia.

O que pode interferir na previsão dos horários?

A previsão correta dos horários de ônibus pelo serviço Ponto Vitória poderá sofrer interferências e apresentar falhas em virtude de alterações repentinas nas condições de fluidez do trânsito, devido a, por exemplo, acidentes, início de obras nas vias públicas, desvios e aumento anormal do fluxo de veículos.

Outros fatores que também podem alterar a precisão do Ponto Vitória são problemas ou defeitos de funcionamento do módulo de transmissão de localização do veículo (GPS); quebra de veículo; ausência de atualização ou de associação pela empresa permissionária do veículo que opera na linha; passagem do veículo por área não coberta por sinal GPRS (celular); falha na comunicação do satélite e eventual falha no sistema de processamento de dados do servidor, entre outros. Portanto, os resultados exibidos pelo sistema Ponto Vitória são previsões.

A Prefeitura de Vitória não se responsabiliza por eventuais danos ou prejuízos que possam decorrer da interrupção ou ocorrência de falhas no sistema, bem como de erros de informação.

Última atualização em 20/06/2016

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Passageiro pode consultar aqui os itinerários dos ônibus de Vitória

Elizabeth Nader

Baia de ônibus na Reta da Penha

Os usuários do transporte coletivo podem consultar os itinerários dos ônibus que integram o sistema municipal, bem como ter acesso ao quadro de horários de saída dos coletivos dos pontos finais.

O acesso às informações pode ser feita a partir de três formas:

  • Indicação da linha municipal de ônibus;
  • Indicação do logradouro (rua, avenida, praça);
  • Indicação do trajeto que se pretende fazer (pontos de partida e de chegada).

Última atualização em 20/06/2016

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Avenida Marechal Mascarenhas de Moraes, 1.927
Bento Ferreira, Vitória, ES - CEP: 29.050-945
Telefone: (27) 3382-6000 (Atendimento ao público de 12h às 19h)
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